באופן גורף אין אחריות/החלפות/החזרות על צמחים.
עם זאת ניתן לקבל זיכוי על מוצר שאינו עונה על שביעות רצון הלקוח בעת קבלת המשלוח בלבד.

מוצרים אחרים שאינם מן הצומח – מדיניות האחריות/החלפות/החזרות כמפורט בדף המוצר.

המשתלה ממוקמת במושב גבעת ח”ן בצמוד לרעננה.

בוויז “בונסאי שופ” (מומלץ לתאם הגעה).

לכל עץ וצמח המוצע למכירה באתר קיימת תווית המגדירה האם הוא יחודי או שהתמונה הינה להמחשה בלבד.
כאמור ניתן למצוא את התווית בדף המוצר, התווית נראות כך:

המלאי באתר מתעדכן מידי כמה ימים, כמו כן במשתלה קיימים עצים, צמחים ומוצרים נוספים שאינם מופיעים באתר.

כן, במשתלה ניתן למצוא עצים, צמחים ומוצרים נוספים שאינם מופעים באתר.